Les faits. La délinquance et la criminalité effectuées à l’aide d’outils numériques sont un phénomène en constante augmentation.
Entre 2016 et 2023, les atteintes « numériques » aux biens (escroqueries, arnaques en ligne etc.) ont augmenté de 8 % en moyenne par an tandis que les atteintes « numériques » à la personne (harcèlement, injures, menaces, discriminations) ont progressé de 9 % en moyenne chaque année selon l’analyse du Service statistique ministériel de la sécurité intérieure (SSMSI) publiée en avril 2024. En 2023, cela représentait au total 278 703 infractions liées au numérique enregistrées par les forces de sécurité intérieures contre 255 320 en 2022.
La cyberdélinquance concerne toutes les couches de la population. 47 % des victimes de préjudices financiers en ligne (1) sont âgées de moins de 44 ans. Les atteintes numériques à la personne visent pour leur part majoritairement les femmes (67 % du total).
Les perspectives. Face à cette menace numérique croissante, le ministère de l’Intérieur s’engage aux côtés de Cybermalveillance.gouv.fr pour assurer la cybersécurité de tous, en lançant le 17Cyber : équivalent numérique de l’appel 17, destiné à toutes les victimes d’infractions numériques ; particuliers, entreprises et collectivités.
La Police nationale, la Gendarmerie nationale et Cybermalveillance.gouv.fr s’associent et lancent conjointement le site internet 17Cyber : https://17cyber.gouv.fr
Disponible 24h/24 et 7j/7, ce guichet unique permet aux victimes de comprendre rapidement, en répondant à quelques questions, à quel type de menace ils sont confrontés et ainsi, recevoir des conseils personnalisés en fonction de l’atteinte subie.
Si le diagnostic confirme la gravité de l’atteinte subie, les utilisateurs victimes peuvent échanger par tchat avec un policier ou un gendarme pour disposer des conseils de première urgence et engager les démarches de judiciarisation.
Lorsque cela est nécessaire, les usagers peuvent également recevoir une assistance technique d’un prestataire référencé ou labellisé par Cybermalveillance.gouv.fr.
Que vous soyez un particulier, un professionnel ou un agent d’une collectivité, vous trouverez sur le site 17cyber.gouv.fr, des conseils et recommandations en cas d’atteintes cyber.
Véritable dispositif d’assistance en ligne pour tous les publics, le 17Cyber apporte ainsi une réponse à l’enjeu sociétal que représente la cyberdéliquance. Il permet à tout citoyen d’appréhender simplement cette nouvelle menace, et lui offre une meilleure lisibilité dans la pluralité des offres de services actuellement proposés.
Lancement du 17Cyber : un module ad hoc à intégrer sur tous les sites Web
Le 17Cyber doit devenir le nouveau réflexe des Français victimes de cyberdélinquance. Pour cela, le ministère et Cybermalveillance.gouv.fr mettent également à disposition, en complément du site 17cyber.gouv.fr, un module 17Cyber qui peut être directement intégré à des sites Web afin de rendre accessible au plus grand nombre ce nouveau service de diagnostic et d’assistance aux victimes.
Ainsi, à partir de n’importe quel site ayant intégré le module 17Cyber, tout utilisateur (particulier, entreprise, collectivité, association…) peut effectuer le parcours 17Cyber et bénéficier d’une aide personnalisée. Entièrement gratuit, ce module 17Cyber a été conçu pour toute entité soucieuse de la sécurité en ligne de ses publics et des enjeux qui concernent plus largement la cybersécurité.
Les informations pour souscrire au module 17Cyber et l’intégrer sur votre site internet sont dans le lien qui suit : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/module- assistance-17cyber
Conscientes de l’enjeu majeur que représente la sécurité en ligne de leurs utilisateurs, de nombreuses entreprises responsables d’applications ou de sites très utilisés par les Français (réseaux sociaux, e-commerce, sites de rencontre, banques etc.) ont souhaité s’engager aux côtés du ministère de l’Intérieur, et relaieront le 17Cyber sur leurs plateformes.
AFCDP, AFJEL, AFNIC, Amazon France, Association des Maires de France et des Présidents d’Intercommunalité, Avicca, Carrefour Assurance, Clusif, Coter Numérique, Crédit Agricole, Fédération Bancaire Française, Française des jeux, Happn, IRCEM, La Poste Groupe, Match Group (Tinder, Meetic), Meta, Mgéfi, Nomios, Qwant, Société Générale, Snap, UNEC Pays de Loire, X.
Le cadre. Le projet a été piloté dans sa conception par le ministère et s’appuie sur Cybermalveillance.gouv.fr dont le DG est Jérôme NOTIN pour sa mise en œuvre technique et opérationnelle.
Créé en 2017 par l’ANSSI et le ministère de l’Intérieur, Cybermalveillance.gouv.fr dispose d’une expertise dans l’assistance en ligne aux victimes: il a déjà accueilli 20 millions de visiteurs et assisté plus de 1,3 million de victimes (particuliers, entreprises et collectivités).
Plus de 1 200 prestataires techniques pouvant intervenir sur l’ensemble du territoire national sont référencés sur Cybermalveillance.gouv.fr et 200 d’entre eux sont labellisés « ExpertCyber ».
Le dispositif 17Cyber s’inscrit dans la continuité de l’investissement important du ministère dans la lutte contre la cybercriminalité, qui a vu la création du Commandement du ministère de l’Intérieur dans le cyberespace (COMCYBER-MI), la création de l’Office anti-cybercriminalité (OFAC) ainsi que celle du Centre national de formation à la cybersécurité (CNFCyber).
Le mot de Miss K : Toutes ces informations sont précieuses pour notre sécurité.
